Quelles sont les grandes différences entre le coaching individuel et le coaching d’équipe ? 

Vous êtes coach certifié ; vous vous épanouissez dans le coaching individuel et en même temps vous vous demandez si vous ne pourriez pas coacher des équipes. Vous vous dites qu’après tout, vous avez déjà un sacré bagage pour vous y consacrer, et vous avez raison ! Et pourtant des différences importantes existent entre les process et compétences requises pour qu’un processus de coaching d’équipe réussisse ; en voici quelques illustrations :

– Devoir de confidentialité dans le coaching d’équipe

Même lorsqu’il existe un degré de sécurité psychologique important, des individus peuvent être réticents de déposer une part de leur vulnérabilité face à leurs collègues ou leur chef. L’équipe qui se retrouve est obligée de se dévoiler. > Mettre en place un cadre sécurisant solide.

– Rythme de la réflexion et de la décision

Certains membres de l’équipe arrivent plus vite à des conclusions, à des prises de conscience. Le coach d’équipe restera attentif à accuser réception des prises de conscience de l’avant-garde tout en permettant à l’arrière garde de monter dans le train. > Questionnements circulaires, observer l’avant-plan et l’arrière-plan.

– Intérêt du sujet de coaching

Le coaching d’équipe ne traitera de sujets que sur lesquels l’ensemble de l’équipe a un intérêt commun. Cela implique parfois le besoin de faire comprendre la valeur de supporter un collègue, des interdépendances. >Valider collectivement le sujet de coaching ; cartes mentales de ce qu’est une équipe fonctionnelle.

– Construire la confiance

Si les membres de l’équipe vont déposer une confiance variable dans le coach d’équipe, des progrès ne pourront être enregistrés que si l’ensemble de l’équipe est prête à faire confiance dans le coach et le processus. Et la confiance entre tous les membres est bien sûr essentielle au succès. > Etre au clair avec sa posture et mission de coach d’équipe.

– Conflits dans le coaching d’équipe

Des tensions peuvent exister au sein de l’équipe qui amène un excédent d’émotions ; des conflits peuvent exister entre 2 ou plusieurs membres. L’équipe en souffre toujours. > Coacher une équipe en crise

– Vulnérabilité du coach

Lorsque vous accompagnez le système « équipe » vous vous introduisez dans ce système et en faites momentanément partie. Inconsciemment, les membres de l’équipe, en cas de difficultés, vont alors vous voir comme le maillon faible et tenter de vous faire porter le chapeau ou de vous entrainer là où vous ne voulez pas aller. > Conscience de pièges du coach d’équipe ; frontières.

Ceci sont quelques thèmes abordés lors de notre formation au coaching d’équipe systémique, formation Neuchâtel, Lausanne, Genève, Suisse romande.