PCM

Process Communication© niveau 1

Présentiel

Formez-vous à la Process Communication et développez votre impact en tant que leader

People Management
process Communication model
Expert communication

Formez-vous à la Process Communication et développez votre impact en tant que leader

Cette méthode est connue, reconnue et utilisée dans le monde entier par les plus grandes entreprises internationales dans les domaines du management, cohésion d’équipe, coaching, vente et négociation, marketing. En France, plus de 100’000 personnes ont été formées à ce modèle. Et plusieurs dizaines de personnes sont formées chaque année chez Coaching Square Swiss.

Ce programme est destiné aux
  • Chefs d’équipe souhaitant développer des relations constructives et faire en sorte que les équipes se comprennent, travaillent ensemble et coopèrent.
  • Managers désirant développer la capacité à communiquer et à manager en prenant en compte les spécificités de chacun.
Dates 2025

03 et 04 et 18 février 2025

03 et 04 et 05 juin 2025

Programme

Jour 1

CONCEPTS DE BASE ET LES 6 PERSONNALITES

  • Les concepts de base de la PCM :

Distinguer le processus de communication (la manière de dire) de son contenu (ce qui est dit). Comprendre la structure de personnalité.

  • Identifier les caractéristiques des six types de personnalité :

Utiliser une grille de lecture systémique pour chaque type de personnalité. Repérer les caractéristiques des six types de personnalité et leurs modes de communication. Découvrir son Inventaire De Personnalité (IDP).

Jour 2

DEVELOPPER UNE COMMUNICATION POSITIVE

  • Repérer l’environnement humain adapté à chaque type de personnalité :

Comprendre les différentes manières d’entrer en relation avec les autres. Repérer la zone de confort relationnelle de chaque type de personnalité.

  • Développer une communication positive :

Comprendre la règle de la communication et les modes de perception de chaque type de personnalité. Accroître son impact en adaptant sa communication et son style de management à la personnalité de chacun.

 

Jour 3

BESOINS PSYCHOLOGIQUES ET COMPORTEMENT DE STRESS

  • Déclencher et entretenir sa motivation :

Identifier et nourrir les besoins psychologiques qui conditionnent la motivation et les choix de chacun.

  • Prévenir et gérer les comportements de stress :

Comprendre les effets du stress dans la communication et ce qui génère du stress chez l’autre. Identifier les comportements associés aux trois degrés de stress chez l’autre (« drivers », mécanismes d’échec et désespoir). Savoir revenir à une communication positive. Gérer les situations d’incompréhension, inefficacité, conflits.

  • Conclusion et synthèse.

Programme détails

La structure du programme PROCESS COMMUNICATION MODEL

2 + 1 jours – Il existe un deuxième module d’approfondissement de 3 jours.

Inclus

  • Online Test de personnalité
  • Support : vous pourrez poser des questions spécifiques par téléphone ou par mail.
  • Matériel : Cahier d’exercices, manuel de formation
Notre approche

La pédagogie : est basée sur une alternance entre présentation des concepts, exercices et jeux de rôles, études de cas apportées par les participants, entraînements sur des situations types présentées en vidéo.

L’inventaire de personnalité : avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant.

La documentation : un manuel de formation décrivant les concepts de la Process Communication® qui est complété par des exercices à faire chez soi.

Évaluation des compétences

L’évaluation des compétences porte sur les points suivants : Repérer les points forts, capacités et potentiels de chacun ; Clarifier ce qui conditionne la motivation de chacun ; Adapter son canal de communication à ses interlocuteurs ; Faire varier son langage en fonction de ses interlocuteurs ; Reconnaître les réactions de stress propres à chaque type de personnalité.

Une attestation de formation est remise à chaque participant à la fin des 3 jours

 

 

 

Qu’en attendre

Au terme de ce parcours vous saurez :

  • Construire des relations solides et de confiance avec vos collaborateurs.
  • Utiliser la compréhension de votre mode de fonctionnement et celui des autres, pour développer une plus grande flexibilité relationnelle et managériale, même dans des situations de stress.
  • Mieux vous cerner, et développer votre capacité à communiquer : Situer votre type de personnalité et votre évolution dans le temps ; Identifier vos conditions de réussite (atouts et motivations) et savoir les utiliser ; Repérer les situations qui, pour vous, sont sources de stress et apprendre à les gérer.
  • Apprendre à connaître vos interlocuteurs et réagir de façon adaptée : Etre capable d’identifier le type de personnalité de vos interlocuteurs ; Repérer leurs sources de motivation et la développer ; Comprendre les « mécommunications » (malentendus, désaccords, conflits) et savoir les résoudre.
  • Développer une communication individualisée : Mettre en œuvre les stratégies d’action et de relation ; Optimiser la motivation de chacun et faire s’exprimer pleinement le potentiel de chacun.
Nos experts

Cette formation est animée par Philippe Vaneberg ou Carole Warlop

Tous nos formatrices et formateurs sont des Coachs certifié·es au niveau professionnel (PCC) ou Master coachs (MCC) et détiennent un certificat ou brevet de formateur·trice d’adulte FSEA.

Depuis 15 ans, nous sommes des pionniers dans le domaine du coaching et nous proposons des méthodes pédagogiques , expérientielles et innovantes. En effet nous sommes avec notre partenaire Training & Coaching Square un des fondateurs du coaching professionnel en Belgique et le premier institut de formation en Belgique à avoir été reconnu par l’International Coach Federation (ICF) en 2007.

L’expert dans le développement du Leadership et du Coaching en Suisse romande

Nous assurons une formation professionnelle de haute qualité dans laquelle les participants·es passent par une réelle évolution. Notre pédagogie, reconnue par le label EDUQUA, est basée sur l’approche HILL (High Impact Learning that Lasts).

L’ensemble de nos formations est basé sur une riche expérience professionnelle. En effet,  nos coachs, formatrices et formateurs possèdent une expérience managériale dans diverses industries.

Nous nous faisons superviser régulièrement et sommes continuellement à l’affût de ce qui est nécessaire dans notre société en constante évolution  pour réconcilier l’Être-bien et la Performance.

 

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